UKK
Kuinka mukavaa, että haluat ottaa meihin yhteyttä! Onko sinulla kysymys pakettisi suhteen? Lue ensin usein kysytyt kysymyksemme, joissa vastataan yleisimpiin kysymyksiin. Etkö löydä vastausta? Ota silloin rohkeasti yhteyttä milloin tahansa.
Missä pakettini on?
Tilauksen tekemisen jälkeen kestää keskimäärin 1–2 arkipäivää tilauksen käsittelyyn ja 4–6 arkipäivää tilauksen toimittamiseen, edellyttäen että tilasit ennen klo 17:00. Jos tämä aika on kulunut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Missä löydän seurantakoodini?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat automaattisesti seurantakoodin. Tarkista roskapostikansiosi, sillä sähköpostimme saattavat joskus päätyä sinne. Huomioithan, että seurantalinkin aktivoituminen voi kestää hetken.
Kuinka voin seurata tilaustani?
Voit seurata tilaustasi sähköpostitse saamallasi seurantakoodilla. Syötä seurantakoodi seurantasivullemme nähdäksesi toimituksen tilan. Voit tehdä tämän tässä sivussa.
En ole tyytyväinen pakettiini
Käy palautus- ja vaihtosivullamme palauttaaksesi pakettisi.
Jos et löydä vastausta kysymykseesi, voit tietenkin aina ottaa meihin yhteyttä:
Osoite: Van Speyckstraat 31, 5912 EL Venlo, Alankomaat
Sähköposti: support@ornamy.com
Puhelin: +3197010265245
Yrityksen nimi: Ornamy
Asiakaspalvelun aukioloajat:
- Maanantaista perjantaihin: 08:00–18:00
- Lauantaina ja sunnuntaina: 10:00–16:00
Vastaamme kyselyysi 24 tunnin kuluessa.
