Tietosuojakäytäntö

Laatste update: 1 september 2024

Wij, Ornamy, zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij zullen uw gegevens op een veilige manier verwerken en gebruiken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Als u vragen heeft over uw privacy, kunt u contact met ons opnemen via support@ornamy.com.

Artikel 1 – Bedrijfsidentiteit

Ornamy is gevestigd op:

Adres: Van Speyckstraat 31, 5912 EL Venlo, Nederland

E-mail: support@ornamy.com

Telefoon:  +3197010265245 

Klantservice-uren:

• Maandag tot vrijdag: 08:00 tot 18:00
• Zaterdag en zondag: 10:00 tot 16:00

Wij zullen uw vraag binnen 24 uur beantwoorden.

Ornamy respecteert uw privacy. Uw e-mailadres is volledig beveiligd. Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens (zoals uw e-mailadres, naam en andere informatie) niet aan derden zonder uw toestemming. Wij verzamelen, bewaren en gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen om de inhoud, diensten en reclame die wij aanbieden af te stemmen op uw voorkeuren en interesses.

Artikel 2 - Aankoop van Goederen

Betaling:

Wanneer u goederen koopt bij Ornamy, dient u ons informatie te verstrekken over uw creditcard of andere betaalmethoden. U verklaart en garandeert aan Ornamy dat deze informatie waarheidsgetrouw is en dat u bevoegd bent om de betaalmethode te gebruiken. U bent verantwoordelijk voor alle belastingen die verband houden met uw aankoop van goederen via de dienst.

Verlies en Annulering:

Het eigendom en het risico van verlies voor alle door u bestelde goederen gaan over op u bij onze levering aan de vervoerder. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen om welke reden dan ook te annuleren.

Artikel 3 - Bescherming van Uw Gegevens

Ornamy is toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Wij delen de informatie van onze klanten niet met derden. Wij gebruiken de informatie die u verstrekt om op uw verzoeken te reageren, toekomstige aankopen voor u te personaliseren, ons bedrijf te verbeteren en met u te communiceren. Wij streven er altijd naar om uw winkelervaring bij Ornamy te personaliseren en voortdurend te verbeteren.

Uw gebruik van de website is onderhevig aan dit privacybeleid (het "Beleid") en de Gebruiksvoorwaarden van de website ("Voorwaarden"). Dit Beleid legt uit welke informatie wij op de website verzamelen, hoe wij deze informatie gebruiken en/of delen, en hoe deze informatie door ons wordt beheerd. Door deze website te gebruiken, stemt u in met dit Beleid. Als u het niet eens bent met de voorwaarden van dit Beleid, geheel of gedeeltelijk, dient u deze website niet te gebruiken. Houd er rekening mee dat dit Beleid alleen van toepassing is op informatie die op de website wordt verzameld en niet op informatie die via andere middelen of uit andere bronnen wordt verzameld of ontvangen.

Ons Beleid zorgt ervoor dat alle informatie die u aan ons verstrekt privé en beveiligd blijft. Voor uw gemoedsrust vindt u hieronder details over de informatie die u verstrekt en hoe deze wordt gebruikt, en nog belangrijker, niet wordt gebruikt. Wij zullen nooit gevoelige informatie over u verzamelen zonder uw expliciete toestemming. De informatie die wij bewaren zal accuraat en up-to-date zijn. U kunt de informatie die wij over u hebben controleren door contact met ons op te nemen (administratieve kosten kunnen van toepassing zijn). Als u onjuistheden vindt, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen of corrigeren.

Artikel 4 - Persoonlijk Identificeerbare Informatie (PII) - Verzameling van PII

Wij verzamelen persoonlijk identificeerbare informatie ("PII") die u vrijwillig verstrekt tijdens registratie of in reactie op specifieke informatieverzoeken die aan u worden gepresenteerd.

Wij kunnen ook uw Internet Protocol-adres ("IP") verzamelen om problemen met onze server te diagnosticeren en deze website te beheren. Een IP-adres is een nummer dat aan uw computer wordt toegewezen wanneer u het internet gebruikt. Uw IP-adres wordt ook gebruikt om u tijdens een specifieke sessie te identificeren en om brede demografische informatie te verzamelen.

Tijdens uw gebruik van de website kunnen wij u om uw e-mailadres vragen. Om vouchers aan te schaffen, kunt u worden gevraagd om een of alle van de volgende persoonlijke gegevens te verstrekken: voor- en achternaam, postadres, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer en gegevens van een betalingsmechanisme, zoals creditcardinformatie.

Artikel 5 - Gebruik en Openbaarmaking van PII

Alle persoonlijke gegevens worden opgeslagen in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens en andere toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

Wij gebruiken persoonlijke gegevens om u informatie te verstrekken over Ornamy, om de dienst goed aan u te leveren en om onze diensten aan u te promoten. Het is ons beleid om PII niet te verkopen of te delen met derde partijen (buiten onze bedrijfsorganisatie), behalve wanneer wij dit nodig hebben om fraude te voorkomen en op te sporen. Wij zullen uw persoonlijke gegevens nooit verkopen of verhuren aan derden voor hun marketing- of andere commerciële doeleinden zonder uw voorafgaande toestemming.

Wij kunnen echter uw persoonlijke gegevens delen met onze vertegenwoordigers en onderaannemers om ons te helpen bij het gebruik van uw gegevens zoals uiteengezet in dit Beleid. Bijvoorbeeld, wij kunnen derden inschakelen om ons te voorzien van marketing- of klantenserviceondersteuning, of uw gegevens doorgeven aan een creditcardprovider om een betaling te verwerken.

Wij behouden ons ook het recht voor om PII te allen tijde openbaar te maken aan:

(a) voldoen aan toepasselijke wetten;
(b) reageren op overheidsverzoeken (of verzoeken van juridische, overheids- of semi-overheidsinstanties of internetbeschermingsinstanties van welke aard dan ook);
(c) voldoen aan enig geldig juridisch proces of procedure;
(d) onze rechten of eigendommen, deze website en/of andere gebruikers van deze website te beschermen.

Houd er rekening mee dat wij uw informatie internationaal kunnen overdragen als onderdeel van de bovenstaande openbaarmaking van PII, inclusief naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. Sommige locaties buiten de EER hebben mogelijk niet voldoende gegevensbeschermingswetten of bieden andere niveaus van bescherming voor persoonlijke gegevens die niet zo hoog zijn als die in Duitsland. Door PII aan ons te verstrekken, erkent u dat wij uw informatie kunnen gebruiken zoals beschreven in dit Beleid en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het gebruik van uw informatie door derden die uw informatie ontvangen en verwerken.

Artikel 6 - Cookies

Wij gebruiken "cookies," een technologie om gegevens op uw computer op te slaan door gebruik te maken van de functionaliteit van uw browser. Veel websites doen dit, aangezien cookies de website-uitgever in staat stellen om nuttige dingen te doen, zoals bepalen of de computer (en waarschijnlijk de gebruiker) de website eerder heeft bezocht. U kunt meestal uw browser aanpassen om het gebruik van cookies te voorkomen - maar als u dat doet, kan de dienst (en de website) mogelijk niet goed functioneren. De informatie die in de cookie is opgeslagen wordt gebruikt om u te identificeren. Dit stelt ons in staat om een efficiëntere dienst te bieden en het bezoekersgedrag op de website te volgen.

Bovendien kunnen externe adverteerders of advertentie-servers een unieke cookie in uw browser plaatsen of herkennen tijdens het aanbieden van advertenties op deze website (indien van toepassing). Het gebruik van cookies door dergelijke externe adverteerders of advertentie-servers valt niet onder dit Beleid, maar onder hun respectieve privacybeleid. (Houd er rekening mee dat het gebruik van de website niet is gericht op of bedoeld voor kinderen onder de 18 jaar).

Artikel 7 - E-mails

Wij kunnen u e-mails sturen voor de volgende doeleinden:

• Als onderdeel van de dienst. Bijvoorbeeld, wij (of zouden) u e-mails kunnen sturen onder de volgende omstandigheden:
  • Na registratie, u informeren over uw accountgegevens;
  • Als herinnering aan de diensten die wij aanbieden (vooral als u deze nog niet heeft gebruikt of een tijd niet heeft gebruikt);
  • Om u informatie of vouchers te sturen die u heeft aangevraagd;
  • Als nieuwsbrieven;
  • Als promotionele e-mails;
  • Om u verwante diensten van Ornamy aan te bieden.

Wat betreft marketing- of promotionele e-mails die wij sturen, zullen wij u altijd de mogelijkheid geven om in de toekomst af te zien (of af te melden).

Artikel 8 - Beveiliging en Opslag

De persoonlijke gegevens die wij opslaan, worden veilig opgeslagen op onze systemen in overeenstemming met ons interne beveiligingsbeleid en de wet. Wij bewaren gegevens tot 3 jaar na uw laatste contact of gebruik door ons.

Wat betreft informatie die wordt overgedragen tussen de website en/of gebruikers, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen om deze informatie te beschermen, maar wij kunnen mogelijk niet voorkomen dat onbevoegde toegang tot dergelijke informatie door derden of onopzettelijke openbaarmaking tijdens de overdracht plaatsvinden. Gebruikers erkennen dit risico bij communicatie met de website.

Artikel 9 - Overdracht Onder Bepaalde Omstandigheden

In het geval van een verkoop, fusie, consolidatie, verandering van controle, overdracht van substantiële activa, herstructurering of liquidatie van Ornamy, kunnen wij, naar eigen goeddunken, informatie verzameld op en via deze website (inclusief, maar niet beperkt tot, PII en andere informatie) overdragen, verkopen of toewijzen aan een of meer relevante derden.

Artikel 10 - Klantenservice

Als u vragen of zorgen heeft of toegang wilt krijgen tot uw persoonlijke informatie die wordt beheerd door Ornamy, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Artikel 11 - Disclaimer

Door producten op deze website aan te schaffen, erkent en gaat de klant ermee akkoord dat betaling voor de producten zal worden doorgestuurd naar derde betalingssysteem. De financiële basisinformatie van de klant kan worden gedeeld met de derde betalingssysteem en hun uitvoerende/besturende entiteiten.

Alle informatie die door de derde betalingssysteem en hun uitvoerende/besturende entiteiten wordt ontvangen, wordt beheerd in overeenstemming met hun privacybeleid en voorwaarden en condities. De klant doet afstand van alle rechten om juridische stappen te ondernemen tegen de door derden beheerde betalingssysteem en hun werkende/besturende entiteit met betrekking tot het vermogen van de entiteit om betalingen voor de werking van de website met betrekking tot de door de website geleverde producten te ontvangen, voortvloeiend uit de betaling van de website.

Artikel 12 - Wijzigingen in Dit Beleid

Houd er rekening mee dat dit Beleid deel uitmaakt van de Gebruiksvoorwaarden van deze website en deel uitmaakt van de overeenkomst tussen u en ons. Wij kunnen dit Beleid van tijd tot tijd naar eigen goeddunken wijzigen, geheel of gedeeltelijk. Wijzigingen in dit Beleid worden onmiddellijk van kracht zodra het herziene Beleid op de website is geplaatst. Afhankelijk van de aard van de wijziging, kunnen wij een kennisgeving van de wijziging plaatsen: (a) op de startpagina van de website of (b) via e-mail, als wij uw e-mailadres hebben. In elk geval wordt u geacht akkoord te gaan met dergelijke wijzigingen door uw voortdurende gebruik van de website na het plaatsen van dergelijke wijzigingen. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit Beleid, zoals het van tijd tot tijd kan worden gewijzigd, geheel of gedeeltelijk, moet u stoppen met het gebruik van de website.

Artikel 13 - Eigendomsrechten van de Ornamy Dienst

Service Inhoud, Software en Handelsmerken:

U mag de Ornamy-dienst alleen gebruiken om zakelijke transacties met Ornamy uit te voeren. U mag geen geautomatiseerde technologie gebruiken om de pagina's van de Ornamy-dienst te extraheren, te verzamelen of anderszins ongeoorloofd te benaderen. Als de Ornamy-dienst u voorkomt om toegang te krijgen tot de dienst (inclusief door uw IP-adres te blokkeren), stemt u ermee in geen acties te ondernemen om dergelijke blokkeringen te omzeilen (bijv. door uw IP-adres te maskeren of een proxy-IP-adres te gebruiken). De technologie en software die ten grondslag ligt aan of wordt verspreid in verband met de Ornamy-dienst zijn eigendom van Ornamy, onze dochterondernemingen en onze partners (de "Software"). U stemt ermee in de Software niet te kopiëren, te wijzigen, afgeleide werken te creëren, om te keren, te decompileren of anderszins te proberen de broncode van de Software te ontdekken, te verkopen, toe te wijzen, sublicenties te verlenen of anderszins rechten in de Software over te dragen.

De Ornamy-dienst kan beelden, grafische elementen, lettertypen en andere inhoud of functies ("Service Inhoud") bevatten die worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten en wetten. Tenzij uitdrukkelijk toegestaan door Ornamy, stemt u ermee in om de Ornamy-dienst of de Service Inhoud niet te wijzigen, te kopiëren, in te kaderen, te huren, te leasen, uit te lenen, te verkopen, te verspreiden of afgeleide werken te creëren op basis van de Ornamy-dienst of de Service Inhoud, geheel of gedeeltelijk. Elk gebruik van de Ornamy-dienst of de Service Inhoud dat niet uitdrukkelijk is toegestaan in dit document is strikt verboden. Alle rechten die niet uitdrukkelijk hierin zijn verleend, zijn voorbehouden aan Ornamy.

De naam Ornamy en logo's zijn handelsmerken en dienstmerken van Ornamy (gezamenlijk de "Ornamy Merken"). Andere bedrijfs-, product- en servicenamen en logo's die worden gebruikt en weergegeven via de Ornamy-dienst kunnen handelsmerken of dienstmerken zijn van hun respectieve eigenaren die al dan niet Ornamy onderschrijven of ermee zijn verbonden of verbonden zijn. Niets in deze Gebruiksvoorwaarden of de Ornamy-dienst mag worden opgevat als het verlenen, impliciet, door estoppel of anderszins, van enige licentie of recht om een van de Ornamy Merken die op de Ornamy-dienst worden weergegeven te gebruiken, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming in elk geval. Alle goodwill die voortvloeit uit het gebruik van de Ornamy Merken komt uitsluitend toe aan Ornamy.

Materialen van Derden:

Onder geen enkele omstandigheid is Ornamy aansprakelijk voor enige inhoud of materialen van derden (inclusief gebruikers), inclusief, maar niet beperkt tot, enige fouten of omissies in enige inhoud, of voor enig verlies of schade van welke aard dan ook die het gevolg is van het gebruik van enige inhoud of materialen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn de derde partijen die dergelijke inhoud en materialen verstrekken, uitdrukkelijke en bedoelde derde begunstigden van deze Gebruiksvoorwaarden met betrekking tot hun inhoud en materialen.

Ornamy kan inhoud bewaren en kan ook inhoud openbaar maken als dit wettelijk vereist is of als Ornamy te goeder trouw gelooft dat dergelijke bewaring of openbaarmaking redelijk noodzakelijk is om: (a) te voldoen aan juridische procedures, toepasselijke wetten of overheidsverzoeken; (b) deze Gebruiksvoorwaarden te handhaven; (c) te reageren op claims dat enige inhoud de rechten van derden schendt; of (d) de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid van Ornamy, haar gebruikers of het publiek te beschermen.