Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2024

Noi, Ornamy, siamo responsabili del trattamento dei dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy. Tratteremo e utilizzeremo i vostri dati in modo sicuro e in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Se avete domande sulla vostra privacy, potete contattarci tramite support@ornamy.com.

Articolo 1 – Identità aziendale

Ornamy ha sede presso:

Indirizzo: Van Speyckstraat 31, 5912 EL Venlo, Paesi Bassi

E-mail: support@ornamy.com

Telefono:  +3197010265245 

Orari del servizio clienti:

• Da lunedì a venerdì: 08:00 – 18:00
• Sabato e domenica: 10:00 – 16:00

Risponderemo alla vostra domanda entro 24 ore.

Ornamy rispetta la vostra privacy. Il vostro indirizzo e-mail è completamente protetto. Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali (come il vostro indirizzo e-mail, nome e altre informazioni) a terzi senza il vostro consenso. Raccogliamo, conserviamo e utilizziamo i vostri dati personali solo per adattare i contenuti, i servizi e la pubblicità che offriamo alle vostre preferenze e ai vostri interessi.

Articolo 2 - Acquisto di beni

Pagamento:

Quando acquistate beni presso Ornamy, dovete fornirci informazioni sulla vostra carta di credito o su altri metodi di pagamento. Dichiarate e garantite a Ornamy che queste informazioni sono veritiere e che siete autorizzati a utilizzare il metodo di pagamento. Siete responsabili di tutte le imposte relative al vostro acquisto di beni tramite il servizio.

Perdita e annullamento:

La proprietà e il rischio di perdita di tutti i beni da voi ordinati passano a voi al momento della nostra consegna al vettore. Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini per qualsiasi motivo.

Articolo 3 - Protezione dei vostri dati

Ornamy si impegna a proteggere la vostra privacy. Non condividiamo le informazioni dei nostri clienti con terzi. Utilizziamo le informazioni che fornite per rispondere alle vostre richieste, per personalizzare i vostri acquisti futuri, per migliorare la nostra attività e per comunicare con voi. Ci impegniamo sempre a personalizzare e migliorare continuamente la vostra esperienza di acquisto presso Ornamy.

Il vostro utilizzo del sito web è soggetto alla presente informativa sulla privacy (la "Politica") e ai Termini di utilizzo del sito web ("Termini"). Questa Politica spiega quali informazioni raccogliamo sul sito web, come utilizziamo e/o condividiamo tali informazioni e come queste informazioni vengono gestite da noi. Utilizzando questo sito web, accettate questa Politica. Se non siete d'accordo con i termini di questa Politica, in tutto o in parte, non dovete utilizzare questo sito web. Si prega di notare che questa Politica si applica solo alle informazioni raccolte sul sito web e non alle informazioni raccolte o ricevute tramite altri mezzi o da altre fonti.

La nostra Politica garantisce che tutte le informazioni che ci fornite rimangano private e sicure. Per la vostra tranquillità, di seguito trovate dettagli sulle informazioni che fornite e su come vengono utilizzate e, cosa più importante, non utilizzate. Non raccoglieremo mai informazioni sensibili su di voi senza il vostro esplicito consenso. Le informazioni che conserviamo saranno accurate e aggiornate. Potete verificare le informazioni che abbiamo su di voi contattandoci (potrebbero essere applicati costi amministrativi). Se trovate inesattezze, le elimineremo o correggeremo immediatamente.

Articolo 4 - Informazioni personali identificabili (PII) - Raccolta di PII

Raccogliamo informazioni personali identificabili ("PII") che fornite volontariamente durante la registrazione o in risposta a specifiche richieste di informazioni che vi vengono presentate.

Possiamo anche raccogliere il vostro indirizzo di Protocollo Internet ("IP") per diagnosticare problemi con il nostro server e gestire questo sito web. Un indirizzo IP è un numero assegnato al vostro computer quando utilizzate Internet. Il vostro indirizzo IP viene anche utilizzato per identificarvi durante una specifica sessione e per raccogliere informazioni demografiche generali.

Durante il vostro utilizzo del sito web, potremmo chiedervi il vostro indirizzo e-mail. Per acquistare voucher, potrebbe esservi richiesto di fornire uno o tutti i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, data di nascita, numero di telefono e dati relativi a un metodo di pagamento, come le informazioni della carta di credito.

Articolo 5 - Utilizzo e divulgazione delle PII

Tutti i dati personali sono conservati in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali e altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Utilizziamo i dati personali per fornirvi informazioni su Ornamy, per fornire correttamente il servizio a voi e per promuovere i nostri servizi presso di voi. È nostra politica non vendere o condividere le PII con terze parti (al di fuori della nostra organizzazione aziendale), salvo quando ciò sia necessario per prevenire e rilevare frodi. Non venderemo né affitteremo mai i vostri dati personali a terzi per i loro scopi di marketing o altri scopi commerciali senza il vostro previo consenso.

Tuttavia, possiamo condividere i vostri dati personali con i nostri rappresentanti e subappaltatori per aiutarci nell’utilizzo dei vostri dati come stabilito nella presente Politica. Ad esempio, possiamo incaricare terze parti di fornirci supporto marketing o assistenza clienti, oppure trasmettere i vostri dati a un fornitore di carte di credito per elaborare un pagamento.

Ci riserviamo inoltre il diritto di divulgare le PII in qualsiasi momento a:

(a) conformarci alle leggi applicabili;
(b) rispondere a richieste governative (o richieste da parte di autorità legali, governative o semi-governative o autorità di protezione Internet di qualsiasi tipo);
(c) conformarci a qualsiasi processo o procedura legale valida;
(d) proteggere i nostri diritti o proprietà, questo sito web e/o altri utenti di questo sito web.

Si prega di notare che possiamo trasferire le vostre informazioni a livello internazionale come parte della divulgazione sopra indicata delle PII, inclusi paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. Alcune località al di fuori dello SEE potrebbero non avere leggi adeguate sulla protezione dei dati o offrire livelli di protezione per i dati personali che non sono elevati quanto quelli in Germania. Fornendo le PII a noi, riconoscete che possiamo utilizzare le vostre informazioni come descritto nella presente Politica e che non siamo responsabili per l’uso delle vostre informazioni da parte di terzi che ricevono e trattano le vostre informazioni.

Articolo 6 - Cookie

Utilizziamo "cookie", una tecnologia per memorizzare dati sul vostro computer utilizzando la funzionalità del vostro browser. Molti siti web fanno questo, poiché i cookie consentono all’editore del sito web di fare cose utili, come determinare se il computer (e probabilmente l’utente) ha visitato il sito web in precedenza. Di solito potete configurare il vostro browser per impedire l’uso dei cookie - ma se lo fate, il servizio (e il sito web) potrebbe non funzionare correttamente. Le informazioni memorizzate nel cookie vengono utilizzate per identificarvi. Questo ci consente di fornire un servizio più efficiente e di monitorare il comportamento dei visitatori sul sito web.

Inoltre, inserzionisti esterni o server pubblicitari possono inserire o riconoscere un cookie univoco nel vostro browser durante la pubblicazione di annunci su questo sito web (se applicabile). L’uso dei cookie da parte di tali inserzionisti esterni o server pubblicitari non è coperto dalla presente Politica, ma dalle rispettive informative sulla privacy. (Si prega di notare che l’uso del sito web non è rivolto né destinato a bambini di età inferiore ai 18 anni).

Articolo 7 - E-mail

Possiamo inviarvi e-mail per i seguenti scopi:

• Come parte del servizio. Ad esempio, noi (o potremmo) inviarvi e-mail nelle seguenti circostanze:
  • Dopo la registrazione, per informarvi sui dettagli del vostro account;
  • Come promemoria dei servizi che offriamo (soprattutto se non li avete ancora utilizzati o non li avete utilizzati per un certo periodo di tempo);
  • Per inviarvi informazioni o voucher che avete richiesto;
  • Come newsletter;
  • Come e-mail promozionali;
  • Per offrirvi servizi correlati di Ornamy.

Per quanto riguarda le e-mail di marketing o promozionali che inviamo, vi offriremo sempre la possibilità di rinunciare in futuro (o di annullarvi).

Articolo 8 - Sicurezza e conservazione

I dati personali che conserviamo sono archiviati in modo sicuro sui nostri sistemi in conformità con la nostra politica interna di sicurezza e la legge. Conserviamo i dati fino a 3 anni dopo il vostro ultimo contatto o utilizzo da parte nostra.

Per quanto riguarda le informazioni che vengono trasmesse tra il sito web e/o gli utenti, adottiamo precauzioni ragionevoli per proteggere tali informazioni, ma potremmo non essere in grado di prevenire accessi non autorizzati da parte di terzi o divulgazioni accidentali durante la trasmissione. Gli utenti riconoscono questo rischio quando comunicano con il sito web.

Articolo 9 - Trasferimento in determinate circostanze

In caso di vendita, fusione, consolidamento, cambiamento di controllo, trasferimento di attività sostanziali, ristrutturazione o liquidazione di Ornamy, possiamo, a nostra esclusiva discrezione, trasferire, vendere o assegnare le informazioni raccolte su e tramite questo sito web (inclusi, ma non limitati a, PII e altre informazioni) a una o più terze parti pertinenti.

Articolo 10 - Servizio clienti

Se avete domande o dubbi o desiderate accedere alle vostre informazioni personali gestite da Ornamy, non esitate a contattarci.

Articolo 11 - Disclaimer

Acquistando prodotti su questo sito web, il cliente riconosce e accetta che il pagamento per i prodotti sarà inoltrato a un sistema di pagamento di terze parti. Le informazioni finanziarie di base del cliente possono essere condivise con il sistema di pagamento di terze parti e le loro entità esecutive/gestionali.

Tutte le informazioni ricevute dal sistema di pagamento di terze parti e dalle loro entità esecutive/gestionali sono gestite in conformità con la loro informativa sulla privacy e i termini e condizioni. Il cliente rinuncia a tutti i diritti di intraprendere azioni legali contro il sistema di pagamento gestito da terze parti e la loro entità operativa/gestionale in relazione alla capacità dell’entità di ricevere pagamenti per il funzionamento del sito web in relazione ai prodotti forniti dal sito web, derivanti dal pagamento del sito web.

Articolo 12 - Modifiche alla presente Politica

Si prega di notare che la presente Politica fa parte dei Termini di utilizzo di questo sito web e costituisce parte dell’accordo tra voi e noi. Possiamo modificare questa Politica di volta in volta a nostra esclusiva discrezione, in tutto o in parte. Le modifiche a questa Politica entreranno in vigore immediatamente una volta che la Politica rivista sarà pubblicata sul sito web. A seconda della natura della modifica, possiamo pubblicare un avviso della modifica: (a) sulla homepage del sito web o (b) via e-mail, se disponiamo del vostro indirizzo e-mail. In ogni caso, si considera che accettiate tali modifiche continuando a utilizzare il sito web dopo la pubblicazione delle modifiche. Se non accettate i termini della presente Politica, come può essere modificata di volta in volta, in tutto o in parte, dovete interrompere l’uso del sito web.

Articolo 13 - Diritti di proprietà del servizio Ornamy

Contenuti del servizio, software e marchi:

Potete utilizzare il servizio Ornamy esclusivamente per effettuare transazioni commerciali con Ornamy. Non è consentito utilizzare tecnologie automatizzate per estrarre, raccogliere o accedere in altro modo in maniera non autorizzata alle pagine del servizio Ornamy. Se il servizio Ornamy vi impedisce di accedere al servizio (anche bloccando il vostro indirizzo IP), accettate di non intraprendere alcuna azione per aggirare tali blocchi (ad esempio, mascherando il vostro indirizzo IP o utilizzando un indirizzo IP proxy). La tecnologia e il software alla base del servizio Ornamy o distribuiti in connessione con esso sono di proprietà di Ornamy, delle nostre società affiliate e dei nostri partner (il "Software"). Accettate di non copiare, modificare, creare opere derivate, effettuare reverse engineering, decompilare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente del Software, né di vendere, assegnare, concedere in sublicenza o trasferire in altro modo diritti sul Software.

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